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Retour

L'acheteur a le droit de retourner ou échanger le produit sous 30 jours après la réception. Le produit doit être retourné en parfait état, dans son emballage d'origine non endommagé (si c'est possible de l'ouvrir sans le dommager). Varuste.net rembourse le paiement en 14 jours.

Quand vous retourner des produits en magasin, nous remboursons le montant en espèces ou au compte bancaire. Si vous retourner des produits par Posti ou Matkahuolto, remplissez le formulaire de retour expédié avec la commande. Ce n'est pas nécessaire de raconter la raison du retour.

Les retours sont gratuits en Finlande.
Le client paie les frais des commandes non récupérées. Les frais comprennent le mode de livraison, le retour et la facturation. Si la commande a été expédiée à l'étranger, le retour est payé par l'acheteur.

Si le prix original de la commande a dépassé la limite qui donne droit à la réduction des frais de livraison, mais le retour réduit le prix à un niveau inférieur à ce valeur limite, le montant de remboursement sera réduit des frais de livraison.

Le droit de retour ne concerne pas les produits personnalisés, par exemple les combinaisons sur mesure, les couteaux gravés, et les armes et les munitions soumises à autorisation.


Produit défectueux

S'il s'agît d'un défaut de fabrication, remplissez le formulaire de retour livré avec la commande. Marquez si vous souhaitez échange ou remboursement.

Vous pouvez également apporter le produit à notre magasin, mais veuillez nous contacter à l'avance pour que nous ayons le temps de commander un produit échange.